Donc vous avez intérêt à vivre chez vous toute la journée (ils ne donnent pas une heure, c'est une fourchette entre 8h et 19h). Pallier toute absence non prévue sur une tournée en étant polyvalent. juil. Aide Finalement absent ? J'ai un gros problème avec chronopost. Service Client Chronopost L' article L. 221-15 du Code de la consommation précise que le vendeur reste responsable de la bonne réception du colis par le client, peu … Si vous n'êtes pas client sous contrat : Vous disposez de 3 jours à compter de la date de livraison (ou 21 jours pour les envois internationaux), pour nous faire parvenir votre réclamation par email : service.client@chronopost.fr. Selon la configuration des lieux et la présence ou non d'un animal, les détecteurs volumétriques peuvent être ajustés. Malgré que CHRONOPOST soit un service express international, mon colis est livré avec 5 jours de retard. parce que le livreur continue sa tournée et il dépose les colis non-distribués au bureau de poste seulement à la fin de sa tournée. Chronopost colis en instance au point de retrait chronopost - l-ten.org En cas d’indisponibilité, le colis est déposé dans le bureau de Poste le plus proche. En effet, vous pouvez dans un premier temps créer un compte personnel sur le site Internet et faire part de votre mécontentement par message électronique.. Vous pouvez également contacter le … Ce service vous met en relation avec un conseiller de Chronopost du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à midi. 20 avril 2022. Si 3 jours ouvrés après la réception du mail indiquant votre colis comme livré et après avoir fait les recherches vous n'avez toujours pas votre colis, n'hésitez pas à nous contacter ! Êtes-vous d'accord avec le TrustScore de Chronopost ? No products in the cart. Je rappelle la hot-line pour une livraison le 15. Grâce au suivi interactif, vous pouvez prendre la main sur votre livraison et modifier votre créneau ou vous faire livrer chez un voisin ou en lieu sûr. . En cas d’absence, le livreur vous contacte par le téléphone communiqué au moment de la commande. Chronopost
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